Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 26 août 2026
IMMO241 s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et nos services.
1. Responsable du traitement
IMMO241 est l'éditeur de l'application mobile du même nom, destinée à faciliter la recherche et la publication d'annonces immobilières au Gabon. Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles conformément aux lois gabonaises et aux principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Contact :
Email : contact@immo241.com
Adresse : Libreville, Gabon
2. Données collectées
2.1. Données d'inscription
Lors de votre inscription sur IMMO241, nous collectons :
- Nom complet
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Ville de résidence
- Photo de profil (optionnelle)
- Type de profil (chercheur, propriétaire, agence, professionnel du BTP)
2.2. Données des annonces immobilières
Si vous publiez un bien immobilier, nous collectons :
- Titre et description du bien
- Type de bien (maison, appartement, terrain, etc.)
- Prix et catégorie (vente ou location)
- Localisation (ville, quartier)
- Caractéristiques (surface, nombre de pièces, équipements)
- Photos du bien
- Informations sur le titre de propriété (pour les terrains)
2.3. Données de paiement
Pour les transactions via notre système de paiement eBilling :
- Montant de la transaction
- Wallet utilisé (Airtel Money, Moov Money)
- Numéro de téléphone du wallet
- Référence de transaction
- Statut du paiement
Note : Nous ne stockons jamais vos codes PIN ou mots de passe de paiement mobile. Les transactions sont sécurisées par notre partenaire eBilling.
2.4. Données de géolocalisation
Avec votre autorisation explicite, nous collectons votre position GPS pour vous proposer des biens à proximité. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
2.5. Données d'utilisation
- Biens consultés et favoris
- Recherches effectuées
- Messages échangés via la messagerie intégrée
- Demandes de visite et de location
- Avis laissés sur les professionnels
- Données de connexion (date, heure, type d'appareil)
2.6. Données des professionnels
Pour les professionnels du BTP inscrits dans notre annuaire :
- Nom de l'entreprise
- Spécialité et services proposés
- Zone de couverture géographique
- Portfolio et photos de réalisations
- Coordonnées professionnelles
- Horaires d'ouverture
- Notes et avis clients
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Fourniture du service
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Publier vos annonces immobilières
- Faciliter la mise en relation entre chercheurs et annonceurs
- Traiter vos paiements et abonnements
- Vous envoyer des notifications importantes (nouveaux biens, messages, alertes)
Amélioration du service
- Analyser l'utilisation de l'application pour l'optimiser
- Développer de nouvelles fonctionnalités
- Personnaliser votre expérience (recommandations de biens)
- Détecter et prévenir les fraudes
Communication
- Vous informer des nouveaux biens correspondant à vos critères
- Vous envoyer des notifications push (avec votre consentement)
- Répondre à vos demandes de support
- Vous informer des mises à jour de l'application
Respect des obligations légales
- Répondre aux demandes des autorités gabonaises
- Prévenir les activités illégales ou frauduleuses
- Conserver les données de transaction conformément aux obligations fiscales
4. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec :
Autres utilisateurs
Votre nom, photo de profil et coordonnées sont visibles par les autres utilisateurs lorsque vous publiez une annonce ou contactez un annonceur. Les professionnels du BTP affichent leurs informations publiquement dans l'annuaire.
Prestataires techniques
Nous utilisons Supabase (hébergement base de données), eBilling (paiements mobiles), et Google Play Services (notifications). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
Autorités légales
Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi gabonaise ou pour protéger nos droits légaux.
5. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification sécurisée avec hashage des mots de passe
- Hébergement sur des serveurs sécurisés avec sauvegardes régulières
- Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
- Surveillance et détection des activités suspectes
Important
Aucun système n'est totalement sécurisé. En cas de violation de données, nous vous en informerons rapidement conformément à nos obligations légales.
6. Vos droits
Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez modifier vos informations directement dans l'application ou nous demander de les corriger.
Droit à l'effacement
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Vos données seront supprimées sous 30 jours, sauf obligations légales de conservation.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct ou de profilage.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer vos droits :
Contactez-nous à contact@immo241.com avec une pièce d'identité pour vérification. Nous répondrons sous 30 jours maximum.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services :
8. Cookies et technologies similaires
Notre application mobile n'utilise pas de cookies web. Cependant, nous utilisons des technologies de stockage local (SQLite, SharedPreferences sur Android) pour :
- Maintenir votre session connectée
- Sauvegarder vos préférences (langue, notifications)
- Mettre en cache certaines données pour améliorer les performances
Vous pouvez effacer ces données à tout moment en déconnectant votre compte ou en supprimant l'application.
9. Mineurs
IMMO241 est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement pour suppression.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via :
- Une notification push dans l'application
- Un email à l'adresse enregistrée
- Un avis dans l'application lors de votre prochaine connexion
La version mise à jour sera effective dès sa publication. Votre utilisation continue de IMMO241 après les modifications vaut acceptation de la nouvelle politique.
11. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Adresse
IMMO241
Libreville, Gabon
Assistance dans l'application
Menu → Paramètres → Support
Délai de réponse
Nous nous engageons à répondre à vos demandes sous 30 jours maximum, conformément aux obligations légales.